W wiadomości na kontakt@vipra.dk podaj:
• Nazwę sklepu: vipra.pl.
• Numer zamówienia, jeśli go masz.
• E-mail użyty przy zakupie.
• Krótki opis problemu i oczekiwanej pomocy.
• Przy błędzie technicznym: adres strony, urządzenie, przeglądarkę i dokładny komunikat.
Pomocny może być zrzut ekranu lub zdjęcie produktu. Ukryj zbędne dane osobowe. Nigdy nie wysyłaj pełnego numeru karty, kodu CVC/CVV, haseł, kodów bankowych ani linku do resetowania hasła.