Przykro nam, że dostawa nie spełniła oczekiwań. Zachowaj opakowanie i napisz na kontakt@vipra.dk. Podaj numer zamówienia oraz nazwy i liczbę produktów, których dotyczy problem.
Przy niewłaściwym lub uszkodzonym produkcie pomocne są zdjęcia produktu, paczki i etykiety wysyłkowej. Ukryj niezwiązane ze sprawą dane. Jeśli dokument dostawy wskazuje osobną przesyłkę, również o tym wspomnij.
Nie używaj produktu z uszkodzonym zabezpieczeniem lub opakowaniem, jeśli masz wątpliwości co do jego bezpieczeństwa. Sprawdzimy zgłoszenie i wyjaśnimy dalsze kroki.